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Nos coordonnées
Heures de bureau
Comment nous trouver
Nos bureaux se trouvent à deux minutes à pied de la gare de Bruxelles-Chapelle. Si vous venez en voiture, un parking public est disponible Place Poelaert, à 400 mètres. Sonnez à l'interphone au nom de BizExpert Clarity, troisième étage.
Localisation de nos bureaux
Nous recevons sur rendez-vous du lundi au vendredi. Contactez-nous par téléphone ou par e-mail pour fixer un créneau. Le premier entretien de 30 minutes est gratuit, que ce soit dans nos locaux, chez vous ou en visioconférence.
En transports en commun : tram 3 ou 4, arrêt Parvis de Saint-Gilles. En train : gare de Bruxelles-Midi à 10 minutes à pied. Un ascenseur est disponible dans le bâtiment pour les personnes à mobilité réduite.
Questions fréquentes
Voici les questions que nos prospects posent le plus souvent lors du premier contact.
Le diagnostic initial de cinq jours est facturé entre 3 500 € et 7 000 € selon la taille de votre entreprise et le nombre de sites à visiter. Ce montant inclut le rapport écrit et une présentation orale à votre comité de direction. Le premier appel téléphonique de 30 minutes, lui, est gratuit.
Oui. Environ un tiers de nos missions se déroulent en Wallonie, en Flandre ou au Luxembourg. Les frais de déplacement sont inclus dans le forfait pour les sites situés en Belgique. Pour le Luxembourg, nous ajoutons un supplément forfaitaire de 500 € par semaine de présence sur site.
Cela dépend du type de service. Un plan stratégique prend six à dix semaines. Une optimisation opérationnelle dure entre trois et six mois. Une transformation digitale complète peut aller jusqu'à sept mois, formation comprise. Nous fixons la durée estimée dans la proposition d'intervention, avant signature.
Les deux. Certains clients nous sollicitent pour une intervention courte de deux semaines, par exemple pour auditer un processus spécifique ou préparer un dossier de financement. D'autres nous confient un accompagnement sur plusieurs trimestres. Il n'y a pas de durée minimale imposée.
Nous facturons au forfait, jamais à l'heure. Pour les missions de plus de trois mois, le paiement est échelonné en trois tranches : 30 % au démarrage, 40 % à mi-parcours, 30 % à la livraison finale. Les conditions exactes figurent dans le contrat de mission que vous signez avant le début des travaux.
Notre engagement de réponse
Chaque demande reçue via le formulaire ci-dessus ou par e-mail est lue par un consultant, pas par un assistant automatique. Nous vous répondons sous 48 heures ouvrables avec une première analyse de votre situation. Si votre demande ne relève pas de notre expertise, nous vous orienterons vers un confrère spécialisé plutôt que d'accepter une mission que nous ne maîtrisons pas.
Pour les demandes urgentes, appelez-nous directement au +32 2 992 24 69 pendant les heures de bureau. En dehors de ces horaires, laissez un message vocal : nous rappelons dès le lendemain matin.
Nous traitons vos informations avec confidentialité. Aucune donnée transmise via ce formulaire n'est partagée avec des tiers. Consultez notre politique de confidentialité en bas de page pour plus de détails sur la gestion de vos données personnelles.